Conheça as regras e diretrizes da plataforma Patroas PG
Última atualização: Janeiro de 2024
Bem-vindo aos Termos e Condições da Patroas PG. Estes termos regem o uso de nossa plataforma de jogos online e estabelecem os direitos e responsabilidades tanto dos usuários quanto da Patroas PG. Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda integralmente com estes termos.
Para os fins destes Termos e Condições, as seguintes definições se aplicam:
Patroas PG: Refere-se à plataforma digital de entretenimento online, incluindo todos os seus jogos, serviços e funcionalidades disponíveis através do website e aplicativos móveis.
Usuário: Qualquer pessoa física maior de 18 anos que acesse, registre-se ou utilize os serviços da Patroas PG.
Conta: O perfil individual criado pelo usuário na plataforma Patroas PG, contendo informações pessoais, histórico de atividades e saldo disponível.
Serviços: Todos os jogos, funcionalidades, recursos e serviços oferecidos pela Patroas PG, incluindo mas não limitado a Space Max, Evo Jogo Ao Vivo, Blocky Block, Tongits Go, Natação, Royal Fishing e 24 Hour Grand Prix.
Para utilizar os serviços da Patroas PG, você deve atender aos seguintes critérios de elegibilidade:
Ter pelo menos 18 anos de idade e possuir capacidade legal para firmar contratos vinculativos. A Patroas PG reserva-se o direito de solicitar documentos comprobatórios de idade a qualquer momento.
Residir em jurisdição onde o uso de plataformas de entretenimento online seja legal e regulamentado. É responsabilidade do usuário verificar a legalidade do acesso à Patroas PG em sua localidade.
Fornecer informações precisas, completas e atualizadas durante o processo de registro. Informações falsas ou enganosas resultarão em suspensão ou encerramento imediato da conta.
Possuir apenas uma conta ativa na Patroas PG. Múltiplas contas são estritamente proibidas e resultarão no encerramento de todas as contas relacionadas.
A Patroas PG implementa procedimentos rigorosos de verificação de identidade para garantir a segurança e integridade da plataforma. Os usuários podem ser solicitados a fornecer:
Documento de identidade oficial com foto (RG, CNH ou Passaporte); Comprovante de residência recente; Informações bancárias para verificação de métodos de pagamento.
O processo de verificação pode levar até 72 horas úteis. Durante este período, algumas funcionalidades da conta podem estar limitadas.
Ao utilizar a Patroas PG, você concorda em:
Usar a plataforma apenas para fins de entretenimento pessoal e não comerciais. Qualquer uso comercial não autorizado é estritamente proibido.
Manter a confidencialidade de suas credenciais de login e ser totalmente responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.
Não tentar acessar áreas restritas da plataforma, sistemas de outros usuários ou comprometer a segurança da Patroas PG.
Não usar software automatizado, bots, scripts ou outras ferramentas para interagir com a plataforma de forma não autorizada.
Respeitar outros usuários e manter comunicação respeitosa em todas as interações dentro da plataforma Patroas PG.
As seguintes atividades são expressamente proibidas na Patroas PG:
Fraude, manipulação de jogos ou tentativas de obter vantagens injustas; Lavagem de dinheiro ou outras atividades financeiras ilícitas; Compartilhamento de conta com terceiros ou permitir acesso não autorizado; Upload ou transmissão de conteúdo ofensivo, ilegal ou prejudicial.
A Patroas PG processa transações financeiras com máxima segurança e transparência:
Todos os depósitos devem originar-se de contas bancárias ou métodos de pagamento registrados no nome do titular da conta na Patroas PG.
Saques são processados exclusivamente para o mesmo método de pagamento utilizado no depósito, salvo circunstâncias excepcionais aprovadas pela administração.
A Patroas PG reserva-se o direito de implementar limites mínimos e máximos para depósitos e saques, conforme políticas internas e regulamentações aplicáveis.
Todas as transações são monitoradas por sistemas avançados de prevenção à fraude e podem estar sujeitas a verificações adicionais.
Reembolsos na Patroas PG são processados conforme as seguintes diretrizes:
Depósitos não utilizados podem ser reembolsados mediante solicitação formal e verificação de identidade; Ganhos obtidos através de jogos são considerados finais e não são elegíveis para reembolso; Situações excepcionais são analisadas individualmente pela equipe de suporte da Patroas PG.
Todo o conteúdo disponível na Patroas PG, incluindo mas não limitado a jogos, gráficos, textos, logotipos, músicas e software, é propriedade exclusiva da Patroas PG ou de seus licenciadores.
É concedida aos usuários uma licença limitada, não exclusiva e revogável para acessar e usar o conteúdo da Patroas PG exclusivamente para fins pessoais e de entretenimento.
É estritamente proibido copiar, reproduzir, distribuir, modificar ou criar trabalhos derivados baseados no conteúdo da Patroas PG sem autorização expressa por escrito.
A Patroas PG está comprometida com a proteção da privacidade dos usuários e segue rigorosamente as melhores práticas de segurança de dados:
Coletamos apenas informações necessárias para operar a plataforma e fornecer serviços de qualidade aos usuários.
Todos os dados pessoais são criptografados e armazenados em servidores seguros com acesso restrito e monitorado.
Informações dos usuários não são vendidas, alugadas ou compartilhadas com terceiros sem consentimento explícito, exceto quando exigido por lei.
Os usuários têm direito de acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados pessoais, conforme regulamentações aplicáveis.
A Patroas PG se esforça para manter a plataforma operacional e segura, mas não pode garantir acesso ininterrupto ou livre de erros:
A plataforma é fornecida "como está" e "conforme disponível", sem garantias expressas ou implícitas de qualquer natureza.
A Patroas PG não se responsabiliza por perdas decorrentes de interrupções técnicas, falhas de sistema ou eventos fora de nosso controle.
Os usuários são integralmente responsáveis por suas decisões de participação em jogos e devem jogar dentro de suas possibilidades financeiras.
A responsabilidade total da Patroas PG em qualquer circunstância não excederá o valor depositado pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento.
Tanto os usuários quanto a Patroas PG podem encerrar contas conforme as seguintes condições:
Usuários podem solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento através do suporte ao cliente, sujeito ao cumprimento de obrigações pendentes.
A Patroas PG reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos, envolvam-se em atividades fraudulentas ou representem riscos à plataforma.
Em caso de encerramento, saldos remanescentes serão devolvidos ao usuário após dedução de taxas aplicáveis e cumprimento de procedimentos de verificação.
A Patroas PG pode modificar estes Termos e Condições periodicamente para refletir mudanças nos serviços, regulamentações ou práticas comerciais:
Usuários serão notificados sobre modificações significativas através de email, notificações na plataforma ou outras formas de comunicação adequadas.
O uso continuado da Patroas PG após a publicação de termos modificados constitui aceitação das alterações.
Usuários que não concordem com modificações podem encerrar suas contas conforme procedimentos estabelecidos nestes termos.
A Patroas PG está comprometida com a resolução justa e eficiente de disputas:
Usuários devem primeiro tentar resolver questões através do suporte ao cliente da Patroas PG, que está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Disputas não resolvidas através do suporte podem ser encaminhadas a mediação ou arbitragem, conforme acordado entre as partes.
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras, e quaisquer disputas legais serão submetidas à jurisdição exclusiva dos tribunais competentes no Brasil.
Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.
A falha da Patroas PG em exercer qualquer direito ou disposição destes termos não constituirá renúncia a tal direito ou disposição.
Estes termos constituem o acordo integral entre você e a Patroas PG relativamente ao assunto aqui tratado e substituem todos os acordos anteriores.
Para questões relacionadas a estes Termos e Condições ou qualquer aspecto dos serviços da Patroas PG, entre em contato conosco através de:
Email: [email protected]
Suporte ao cliente: Disponível 24/7 através da plataforma
Agradecemos por escolher a Patroas PG como sua plataforma de entretenimento online. Estamos comprometidos em fornecer uma experiência segura, justa e divertida para todos os nossos usuários brasileiros.